Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2024

1. Introducción

En mellow-studio.com respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Información sobre el servicio que te interesa
• Mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto
• Datos de navegación mediante cookies (si las aceptas)

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Procesar servicios que hayas solicitado
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (solo si lo has autorizado)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando aceptas compartir tu información con nosotros
• Ejecución de contrato: cuando necesitamos tu información para prestarte un servicio
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo

5. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información solo en los siguientes casos:

• Con artesanos específicos, cuando solicites conexión directa (con tu consentimiento explícito)
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tu información
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

9. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

[email protected]